CONDITIONS GENERALES DE VENTE
MOTO HORIZON MAROC (MHM)
ARTICLE 1
Inscription à un séjour à moto :
L’inscription à l’un des séjours à moto de Moto Horizon Maroc (MHM), implique l’acceptation des conditions générales de vente.
La signature du bulletin d’inscription sous-entend leur acceptation.
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente proposées par Moto Horizon Maroc (MHM).
ARTICLE 2
Prix, produits et services:
Moto Horizon Maroc propose des produits et services liés à l'organisation de randonnées à moto.
Les séjours proposés par Moto Horizon Maroc (MHM) sont présentés sur son site internet : www.motohorizonmaroc.com et font l'objet d'une description détaillée.
Ils sont proposés dans la limite des places disponibles, et Moto Horizon Maroc (MHM) se réserve le droit d'adapter ses offres à tout moment.
Les prix des produits et services proposés par Moto Horizon Maroc sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables.
Les prix peuvent varier en fonction du type de produit ou service choisi.
Moto Horizon Maroc (MHM) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le tarif global et final est indiqué dans le devis adressé par email, par Moto Horizon Maroc (MHM), et non dans l’offre présentée sur le site, qui fait partie intégrante des présentes conditions jointes en référence.
En général, le prix ne comprend pas : l’assurance, les dépenses personnelles, les repas (midi) du premier et du dernier jour, les boissons, les excursions et les entrées non prévues au programme.
Chaque fiche voyage indique clairement le détail de la prestation et ce qu’elle comprend, il est donc indispensable de s’y reporter avant chaque commande.
ARTICLE 3
Inscription et paiement
Pour réserver votre place, vous devez effectuer un paiement à hauteur de 30% du montant total du séjour sous 15 jours à compter du jour de réception de l'email de confirmation.
Si l’inscription se fait à moins de 30 jours du départ, le prix total du voyage devra être réglé dès l’inscription.
Cet acompte est indispensable pour confirmer la réservation du séjour.
En cas de non-paiement de l'acompte dans les délais impartis la réservation sera considérée comme nulle.
Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé par Moto Horizon Maroc (MHM) lors de la réservation.
Le solde restant est à régler au plus tard 1 mois avant le départ.
En cas de non-paiement du solde dans les délais impartis, Moto Horizon Maroc (MHM), se réserve le droit d'annuler la réservation sans remboursement.
ARTICLE 4
Depot de garantie :
Lors de la remise de la moto, il est demandé un dépôt de garantie.
Ce dépôt de garantie est une somme d'argent que le propriétaire de la moto demande au déposant en cas de dommages ou de pertes subis par la moto pendant la période de dépôt.
Le montant du dépôt de garantie est fixé dans un contrat de dépôt de la moto, signé par les deux parties.
Ce contrat précise également les conditions de remise du véhicule ainsi que les responsabilités de chaque partie.
Lorsque la moto est restituée en bon état et sans dommages, le dépôt de garantie est intégralement restitué au déposant.
En revanche, si des dommages sont constatés sur la moto, le propriétaire peut retenir une partie ou la totalité du dépôt de garantie afin de couvrir les frais de réparation.
Il est important de noter que le dépôt de garantie ne peut pas être utilisé pour d'autres fins que la réparation des dommages causés au véhicule.
ARTICLE 5
Annulation et remboursement :
De la part Moto Horizon Maroc (MHM) :
En cas d'annulation d'un séjour à moto par Moto Horizon Maroc (MHM), le client aura le choix entre un remboursement intégral ou un report de la randonnée à une date ultérieure.
Nos séjours étant soumis à un nombre minimal de participants, si Moto Horizon Maroc (MHM), se trouve dans l’obligation d’annuler un départ, vous en seriez informés au plus tard 21 jours avant le départ.
De votre part :
Toute annulation de votre part avant le départ doit nous parvenir par lettre recommandée avec A.R, le cachet de la poste faisant foi.
Votre désistement entraînera les retenues suivantes :
- plus de 60 jours avant le départ : tout acompte versé vous sera totalement remboursé.
- de 59 jours à 40 jours avant le départ : 30% du prix du voyage seront retenus.
- de 39 jours à 30 jours avant le départ : 50% du prix du voyage seront retenus.
- moins de 30 jours avant le départ : 100% du prix du voyage seront retenus.
Tout séjour interrompu de votre propre initiative ou pour des évènements politiques, climatiques, etc., indépendants de notre volonté n’engage pas notre responsabilité et ne peut prétendre à aucun remboursement.
De même, toute interruption faisant suite à exclusion décidée par votre accompagnateur, pour niveau insuffisant ou non respect des consignes de sécurité n’ouvre droit à aucun remboursement.
ARTICLE 6
Responsabilité du participant :
Responsabilités dans le cadre des Conditions Générales de Vente (CGV) :
**Le participant doit prendre le temps de lire attentivement les CGV afin de comprendre les droits et devoirs qui lui incombent lors de l'achat d'un produit ou d'un service :
-Le participant reconnait être titulaire du permis moto,
-Le participant reconnaît et certifie que la photocopie du permis fournie est conforme à l’original en sa possession.
-Le participant reconnaît et certifie également que son permis de conduire est authentique et valable.
-A posséder une expérience dans l’utilisation de moto de taille et de marque comparable à celle utilisée pendant le voyage.
-Il reconnaît et certifie par ailleurs être médicalement apte à conduire la moto.
-A suivre l’ensemble des instructions de l’Organisateur ou de l’équipe accompagnatrice, pour assurer la sécurité et le bon déroulement du voyage.
-Le participant s’engage également à respecter l’ensemble des consigne émises par les officiers de police ou toute autre autorité, et à leur fournir tous documents et informations qu’ils pourraient exiger ;
-A prendre soin de sa moto et veiller à ne pas l’endommager, par quelque action ou omission de sa part. En cas de constatation d’une défaillance du véhicule pendant le voyage, le participant devra immédiatement cesser de le conduire et en informer l’équipe accompagnatrice, qui prendra les dispositions nécessaires.
-Le participant reconnaît et certifie avoir pris connaissance du descriptif du voyage et du lieu de voyage fourni par Moto Horizon Maroc (MHM), assure être conscient des risques inhérents à ce voyage, et déclare être apte à l’entreprendre
Responsabilité de Moto Horizon Maroc (MHM)
Nous ne pouvons être tenus responsables des événements suivants :
Retard ou impossibilité d’un participant de présenter des documents exigés en règle, perte de ces documents ou des circonstances imprévisibles et irrésistibles telles que grèves, événements sociaux, intempéries etc.
Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant et pour quelque cause que ce soit ne saurait donner lieu à aucun remboursement. Les informations contenues dans notre site web sont données à titre indicatif. Nous nous réservons la possibilité de les modifier à tout moment.
Moto Horizon Maroc (MHM) ne pourra être tenue responsable des accidents ou dommages causés lors de la participation à une randonnée en moto organisée par ses soins.
Les participants sont responsables de leur propre sécurité sur la route et les pistes.
ARTICLE 7
Propriété intellectuelle:
Tous les éléments du site internet de Moto Horizon Maroc (MHM) qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, adaptation ou utilisation sans autorisation préalable de Moto Horizon Maroc (MHM) est strictement interdite.
Merci de prendre en compte ces conditions générales de vente avant de passer commande.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
ARTICLE 8
Réclamation
Toute réclamation relative aux voyages doit être adressée, dans un délai de 15 jours après la date du retour, par une lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée de toutes les pièces justificatives à Moto Horizon Maroc (MHM) Marrakech – MAROC